Một doanh nghiệp cá nhân có thể có nhiều hơn 1 trang fanpage để bán hàng online. Câu hỏi đặt ra đó là làm thế nào mà họ có thể quản lý được hết tất cả các trang này? Câu trả lời chính là họ sử dụng phần mềm quản lý fanpage facebook. Vậy khi sử dụng phần mềm này họ sẽ nhận được lợi ích gì? Tìm câu trả lời ngay trong bài viết này
1.1. Dễ sử dụng
Tiêu chí đầu tiên được người dùng đặt ra để đánh giá phần mềm quản lý này đó chính là tiêu chí dễ sử dụng. Đối với công cụ hỗ trợ bán hàng trên facebook thì tốt nhất nên có giao diện đơn giản, không quá phức tạp, hợp lý dễ sử dụng đối với mọi đối tượng không cần quá hiểu biết đối với công nghệ
1.2. Trả lời comment, inbox nhanh
Đối với công việc bán hàng thì khách hàng chính là thượng đế. Và những thường đế này sẽ không bao giờ thích phải chờ đợi quá lâu. Việc phải chờ đợi trả lời từ người bán hàng sẽ khiến cho khách hàng khó chịu hoặc không còn muốn mua sản phẩm nữa. Chính vì vậy tốc độ trả lời comment và inbox trở thành một trong số những điều quyết định giúp bạn chốt đơn hàng thành công. Việc ứng dụng phần mềm vào quản lý comment hay inbox trên facebook sẽ giúp bạn có thể trả lời khách hàng một cách kịp thời nhất tăng tỷ lệ chốt đơn hàng.
1.3. Hỗ trợ quản lý nhiều fanpage
Đối với nhiều đơn vị, doanh nghiệp việc sử dụng hai hay nhiều các trang fanpage là điều bình thường. Vì điều này sẽ giúp cho họ có thể tiếp cận với lượng khách hàng ở khắp mọi nơi. Chính vì vậy công cụ facebook tốt nhất đối với họ chính là có thể kết nối nhiều trang facebook để có thể quản lý tất cả các trang mà không cần đăng nhập nhiều lần để trả lời comment, inbox.
1.4 Hỗ trợ ẩn bình luận khách hàng có chứa thông tin mua hàng
Do tính cạnh tranh giữa các đối thủ với nhau việc sử dụng tính năng phần mềm ẩn comment facebook là điều vô cùng cần thiết để tránh tình trạng cướp khách hàng. Với việc sử dụng công cụ ẩn comment những bình luận có chứa số điện thoại, địa chỉ và các thông tin khác… sẽ được ẩn hoàn toàn tự động. Việc này đối thủ sẽ không thể nào cướp khách hàng của bạn.
1.5 Chăm sóc và quản lý lượng khách đã mua hàng, chưa mua hàng trên fanpage facebook
Đối với các chủ shop bán hàng trên facebook không thể phân biết được khách hàng đã mua sản phẩm hay chưa để có thể đưa ra những chương trình ưu đãi cho từng đối tượng khách hàng. Với việc sử dụng chức năng lọc trong phần mềm quản lý trang fanpage sẽ giúp chủ shop dễ dàng phân chia đối tượng khách và đưa ra chương trình phù hợp hỗ trợ chốt đơn hàng tăng doanh thu cho shop.
1.6 Quản lý hoạt động kinh doanh trên Fanpage hiệu quả
Đối với những fanpage có lượng khách hàng lớn việc việc check lại từng tin nhắn hay comment chốt đơn hàng sẽ gặp nhiều khó khăn, tốn nhiều thời gian và dễ bị nhầm lẫn. Vì vậy với phần mềm quản lý fanpage facebook bạn có thể dễ dàng kiểm soát lượng bình luận, tin nhắn, theo từng ngày, từng tuần, theo quãng thời gian bất kỳ…. Chính đời này sẽ giúp cho việc quản lý kinh doanh thuận lợi hơn, tránh thất thoát do nhầm lẫn, mất khách hàng, không kiểm soát được lượng hàng hoá...
Còn rất rất nhiều những lợi ích khác mà chúng tôi chưa thể nói ra hết trong nội dung một bài viết, các bạn có thể tự tìm hiểu thông qua các bài viết với nội dung liên quan đến từ khoá phần mềm giúp quản lý fanpage trên điện thoại và máy tính. Hoặc có thể tải ứng dụng phần mềm quản lý trang fanpage về dùng để hiểu hết các tính năng của sản phẩm.
